고객 데이터에 접근하는 모든 제3자.

인프라

작업 공간이 프로비저닝된 지역에 대한 호스팅, 스토리지 및 백업.

• ·클라우드 호스팅 — 컴퓨팅 및 스토리지 — 프로비저닝된 대로 UAE, EU 또는 영국 지역
• ·콘텐츠 전송 — 정적 자산만 해당, 고객 콘텐츠 없음
• ·관리형 데이터베이스 — 호스팅과 동일한 지역에 있는 미사용 작업 공간 콘텐츠

모델 공급업체

생성, 클러스터링 및 번역에 사용됩니다. 각 기능은 고객 콘텐츠 학습에 대한 계약에 의해 제한되며, 추론은 공급자가 지원하는 작업 공간 지역에 고정됩니다. [법률 자문]

• ·기본 언어 모델 공급자 — 생성 및 클러스터링 — 지역 추론
• ·번역 및 아랍어 방언 처리 — 가능한 경우 동일한 공급업체 사용

플랫폼 운영

작업 공간 콘텐츠가 아닌 계정 데이터 및 서비스 데이터를 처리하는 시스템.

• ·오류 및 성능 모니터링 — 콘텐츠가 제거된 서비스 데이터
• ·제품 분석 — 계정 식별자와 연결된 사용 이벤트
• ·거래 이메일 — 계정 및 알림 전송

비즈니스 시스템

계정 및 연락처 데이터만 수신하고 작업 공간 콘텐츠는 수신하지 않는 시스템.

• ·CRM — 잠재 고객 및 고객 연락처 기록
• ·지원 데스크 — 귀하가 보내주신 서신 및 첨부 파일
• ·청구 및 결제 — 송장 발행 및 카드 처리

변경 통지

추가 및 교체 사항은 여기에 게시되며, 서비스 보안 또는 가용성을 유지하기 위해 긴급 교체가 필요한 경우를 제외하고 최소 30일 전에 알림 목록으로 이메일이 발송됩니다. 긴급 교체의 경우 가능한 한 빨리 통지가 뒤따릅니다.