La promesse que vous faites, mesurée là où elle atterrit.
Les campagnes créent une attente. Le parcours la respecte ou la brise. René vous montre l'écart entre ce que le marketing a promis et ce que le client a vécu, étape par étape.
L'attente qu'une campagne suscite, comparée à l'émotion enregistrée en aval.
L'acquisition est mesurée. La promesse ne l'est pas.
Vous êtes responsable du clic et de la conversion, puis le client disparaît dans un parcours que vous ne possédez pas et ne pouvez pas voir. Les dommages à la marque se manifestent par un taux de désabonnement des mois plus tard, attribué à personne.
- Aucune visibilité au-delà de l'événement de conversion
- L'attente suscitée par la campagne n'est jamais mesurée
- Les problèmes de rétention sont perçus comme des problèmes de qualité d'acquisition
“Nous avons atteint tous les objectifs d'acquisition ce trimestre-là. Quatre-vingt-dix jours plus tard, la cohorte avait la pire rétention jamais enregistrée et personne n'a fait le lien entre les deux.”
Le reporting d'acquisition se termine presque toujours à l'événement de conversion, laissant la promesse d'une campagne non mesurée au moment où le client la teste.
Ce qui change, measured*
* Basé sur des heuristiques. Ces chiffres sont modélisés à partir de la méthode René et des tendances sectorielles observées, et non des résultats clients rapportés. Vos propres chiffres les remplaceront une fois qu'un parcours sera mesuré.
Ce qu'il en coûte de ne rien faire
Pourquoi agir maintenantComment René le gère
4 fonctionnalitésVotre responsabilité
Questions que l'on nous pose
Non. Il mesure l'expérience après l'acquisition, pas l'efficacité des médias. Il complète l'attribution plutôt que de la remplacer.
Rendez un parcours mesurable cette semaine.
Commencez par le parcours qui vous coûte le plus cher. Plan gratuit, un parcours, les quatre vues — pas de carte, pas d'appel.
Ou parlez à l'équipe Renascence pour une évaluation d'entreprise.