René Studio
Legal · uso aceptable

Para qué no se puede usar René.

Una lista corta, escrita claramente, porque las herramientas de comportamiento pueden ser mal dirigidas.

Última actualización
1 September 2026
Versión
v2.1
Secciones
5 clauses
En resumen
  • No se utilizarán datos personales de categorías especiales a menos que lo hayamos acordado por escrito previamente.
  • Las intervenciones deben diseñarse para ayudar al cliente a decidir, no para explotar un sesgo en su contra.
  • No se cargará información que no tenga derecho a procesar.
  • El incumplimiento puede significar suspensión; le diremos lo que encontramos y lo que necesitamos.

Esta política se aplica a todos los usuarios de la plataforma, en todos los planes, y forma parte del acuerdo.

01

Datos que no puede cargar

No cargue datos de categorías especiales (salud, biométricos, religiosos, políticos, sindicales, orientación sexual, antecedentes penales) a menos que el propósito se acuerde por escrito y el espacio de trabajo esté configurado para ello. No cargue números de tarjetas de pago, contraseñas o imágenes de identificadores gubernamentales en el contenido o los archivos adjuntos del customer journey.

02

Límites conductuales

René existe para eliminar la fricción, no para fabricarla. Las intervenciones diseñadas para ocultar el precio, fabricar escasez falsa, explotar la angustia o dificultar la cancelación más que la compra están fuera del uso aceptable, y la plataforma las señalará en la revisión. [counsel]

  • No se presentan patrones oscuros como intervenciones
  • No se atacará una vulnerabilidad identificada a través de la plataforma
  • No se utilizará en contra de la preferencia o el consentimiento expreso de una persona
03

Conducta prohibida

No se intentará violar la seguridad, acceder a otro inquilino, realizar ingeniería inversa del servicio, revender el acceso sin acuerdo o utilizar la plataforma para construir un conjunto de datos de comportamiento competitivo. No se realizará un raspado automatizado de puntos de referencia o contenido de la biblioteca.

04

Uso de IA

Los customer journeys, las intervenciones y los resúmenes generados son borradores. Publicarlos sin revisión humana o presentar las cifras generadas como resultados medidos es una infracción de esta política y de la forma en que el producto está diseñado para funcionar.

05

Aplicación

Investigamos antes de actuar siempre que la plataforma no esté en riesgo inmediato. Cuando la suspensión es necesaria, la acotamos lo más posible, informamos a tu administrador lo que encontramos y restauramos el acceso una vez resuelto.

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