René Studio
सतह · सुनें

सभी सिग्नल एक ही स्थान पर, भावना के साथ टैग किए गए।

सर्वेक्षण, साक्षात्कार, समीक्षाएं, टिकट, मिस्ट्री शॉपिंग और ओपन टेक्स्ट एक साथ आते हैं। रेने विषयों को क्लस्टर करता है, भावना को टैग करता है और मूल उद्धरण से लिंक बनाए रखता है।

मुफ्त में शुरू करें
उत्पाद · ग्राहक की आवाज़
थीम · क्लस्टर्ड4,218 सिग्नल · AR + EN
भुगतान पर छिपी हुई शिपिंग लागतनिराशा
दस्तावेज़ जमा करने के बाद कोई पुष्टि नहींचिंता
शाखा कर्मचारियों ने इसे एक ही दौरे में हल कर दियाराहत
हर चैनल पर एक ही विवरण दोहरानाप्रयास
प्रत्येक थीम उस मूल वर्बेटिम पर खुलती है जहाँ से वह आई थी
समस्या

आपके पास पढ़ने से ज़्यादा प्रतिक्रिया है और ज़रूरत से कम अंतर्दृष्टि है।

सर्वेक्षण प्लेटफ़ॉर्म स्कोर रखता है, हेल्पडेस्क टिकट रखता है, ऐप स्टोर समीक्षाएँ रखते हैं, और साक्षात्कार रिकॉर्डिंग एक ड्राइव में रहती हैं। प्रत्येक को अलग से संक्षेपित किया जाता है, इसलिए कुछ भी जमा नहीं होता है।

  • ग्राहक यात्रा चरण के बजाय संग्रह उपकरण द्वारा सिग्नल साइलो किए गए
  • नमूनाकरण द्वारा संक्षेपित खुला टेक्स्ट, इसलिए मात्रा बर्बाद हो जाती है
  • अंतर्दृष्टि स्लाइड तक पहुँचते ही अपनी उत्पत्ति खो देती है
उत्तर, स्क्रीन पर

ग्राहक की आवाज़ जैसे ही यह शिप होता है

ग्राहक की आवाज़रेने वर्कस्पेस
Screenshot of ग्राहक की आवाज़ in the René customer-journey workspace
एक स्क्रीन, बिना संपादन के। टिप्पणियाँ छवि पर नहीं, बल्कि कैप्शन में जाती हैं।

विनिर्देश

स्रोतसर्वेक्षण, टिकट, समीक्षा, प्रतिलेख, खुला पाठ
भाषाएँअरबी, अंग्रेजी
क्लस्टरिंगपूर्ण मात्रा, नमूना नहीं लिया गया
उत्पत्तिकोटेशन-स्तर

यह क्या does

6 क्षमताएँ
01
बहु-स्रोत अंतर्ग्रहणसर्वेक्षण निर्यात, टिकट, समीक्षाएं, प्रतिलेख और खुला पाठ, अरबी और अंग्रेजी।
02
थीम क्लस्टरिंगआवर्ती विषय बड़ी मात्रा में सामने आते हैं, न कि हाथ से चुने गए नमूने के साथ।
03
भावना और तीव्रताप्रत्येक थीम को भावना और वह कितनी प्रबलता से व्यक्त की गई है, के साथ टैग किया गया है।
04
चरण अटैचमेंटग्राहक यात्रा चरण से जुड़ी थीम जिनका वे वर्णन करते हैं।
05
उत्पत्तिप्रत्येक अंतर्दृष्टि उस मूल उद्धरण पर खुलती है जहाँ से वह आई थी।
06
अरबी मुक्त पाठमूल रूप से पढ़ें, जिसमें बोली भी शामिल है, जिसे अंग्रेजी के साथ साझा विषयों में समूहित किया गया है।

उत्पाद में

ग्राहक यात्रा पर एक माप योजना
ग्राहक यात्रा पर एक माप योजना: क्या पूछना है, कहाँ और कब, उस चरण से जुड़ा हुआ है जिससे वह संबंधित है। — ग्राहक की आवाज़ in the René customer-journey workspace
क्या पूछना है, कहाँ और कब, उस चरण से जुड़ा हुआ है जिससे वह संबंधित है।
एनपीएस, सीएसएटी और चरण के अनुसार प्रयास
एनपीएस, सीएसएटी और चरण के अनुसार प्रयास: स्कोर यात्रा के विरुद्ध पढ़े जाते हैं, न कि सर्वेक्षण निर्यात के। — ग्राहक की आवाज़ in the René customer-journey workspace
स्कोर यात्रा के विरुद्ध पढ़े जाते हैं, न कि सर्वेक्षण निर्यात के।

सर्वेक्षण रिपोर्टिंग के विरुद्ध

आजRené के साथ
प्रश्न के अनुसार स्कोरग्राहक यात्रा चरण के अनुसार थीम
खुले टेक्स्ट का नमूना लिया गयाखुले टेक्स्ट को पूरी तरह से क्लस्टर किया गया
अंतर्दृष्टि अपना स्रोत खो देती हैअंतर्दृष्टि अपना उद्धरण रखती है

प्रश्न जो हम पूछते हैं

नहीं। जहाँ आप एकत्र करते हैं, वहाँ एकत्र करना जारी रखें। रेने निर्यात को ग्रहण करता है और संश्लेषण, मैपिंग और हस्तक्षेप डिजाइन करता है।

इस हफ़्ते एक ग्राहक यात्रा को मापने योग्य बनाएँ।

उस ग्राहक यात्रा से शुरू करें जिसमें आपको सबसे अधिक लागत आती है। मुफ्त प्लान, एक ग्राहक यात्रा, सभी चार दृश्य — कोई कार्ड नहीं, कोई कॉल नहीं।

या एंटरप्राइज़ मूल्यांकन के बारे में Renascence टीम से बात करें।