René Studio
Per i team di prodotto

Abbandono con una causa nominata e una soluzione testata.

Gli strumenti dell'imbuto ti dicono dove gli utenti abbandonano. René ti dice perché, nomina il bias dietro il comportamento e ti offre un intervento con un punteggio di confidenza che puoi inserire in uno sprint.

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Avviso imbutoSession replayIpotesiDibattitoSpedisci qualcosa
Dibattito
Diagnosi comportamentale

Il bias che causa l'abbandono, nominato, con lo studio da cui proviene.

tempo all'ipotesi 3h
tempo all'ipotesi 3h · libreria dei bias 144 · interventi spediti 24
Il problema

Sapete dove si rompe. Il perché è ancora oggetto di discussione.

L'analisi ti dà un precipizio al quarto passo. Il replay mostra venti persone che esitano. La stanza genera quindi sei teorie e spedisce quella sostenuta dalla persona più anziana presente.

  • Gli strumenti quantitativi individuano il problema ma non possono spiegarlo
  • Le correzioni vengono scelte in base all'anzianità, non all'evidenza
  • Dopo il lancio, nessuno conferma che la correzione sia stata ciò che ha mosso il numero
“L'analisi ci ha detto che il quarto passo era il problema. Abbiamo spedito tre diverse soluzioni e non abbiamo mai imparato quale teoria fosse giusta.”
PM di gruppo, marketplace · post-mortem
Il fatto operativo

Gli strumenti dell'imbuto localizzano l'abbandono con precisione e non lo spiegano affatto, motivo per cui lo stesso passaggio viene corretto più volte in trimestri consecutivi.

Cosa cambia, measured*

Tempo all'ipotesi3hfrom drop-off flag to scored fix
Libreria dei bias144ciascuno mappato ai contesti del percorso cliente
Interventi spediti24con effetto misurato allegato

* Basato su euristiche. Queste cifre sono modellate dal metodo René e dai modelli settoriali osservati, non dai risultati riportati dai clienti. I tuoi numeri li sostituiranno una volta misurato un percorso.

Cosa costa lasciare in sospeso

Le ragioni per agire ora
01Capacità di sprint sprecata in congettureThree plausible fixes shipped serially costs three sprints to learn what one diagnosis would have told you.
02Lo spareggio per anzianitàWhen competing theories carry no confidence score, the decision defaults to whoever is most senior in the room.
03Vittorie non rivendicabiliA conversion lift with no attribution window is indistinguishable from seasonality, so the team gets no credit and no learning.

Come René lo gestisce

4 funzionalità
01
Diagnosi comportamentaleIl bias che causa l'abbandono, nominato, con lo studio da cui proviene.
02
Interventi con punteggioFiducia, sforzo ed effetto atteso, in modo da poterlo dimensionare rispetto alla roadmap.
03
Analisi collegate al customer journeyAbbandono, sforzo ed emozione sulla stessa fase, non in tre dashboard.
04
Misurazione dell'effettoPrima e dopo sulla modifica implementata, attribuito all'intervento.

Lo sprint

OggiCon René
Sei teorie, vince un'opinioneUna diagnosi, con punteggio
"Facciamo un A/B test""Ecco l'effetto atteso e il perché"
Risultato dichiarato, non misuratoPrima e dopo allegato alla modifica

Domande che ci vengono poste

No. Punta René ai dati di funnel che già possiedi. Aggiunge il livello comportamentale e l'intervento, non un altro contatore.

Rendi misurabile un percorso questa settimana.

Inizia con il customer journey che ti costa di più. Piano gratuito, un customer journey, tutte e quattro le visualizzazioni — nessuna carta, nessuna chiamata.

Oppure parla con il team di Renascence per una valutazione aziendale.