表面化 · 生成
カスタマージャーニーを説明すると、それが構築され、その後編集できます。
文章または独自のVoCから作成されたカスタマージャーニーの初稿：ステージ、タッチポイント、発生しうる摩擦、および介入候補 — 修正する出発点として、受け入れるべき回答としてではありません。
製品 · AI生成
›住宅ローン申請マップ、UAE小売銀行、6ステージ
生成済み · レビュー待ち
01資格確認3つのタッチポイント
02書類収集flagged
03評価regulated
04オファーと契約4つのタッチポイント
すべて承認ステージ02を編集
問題
白紙のキャンバスはワークショップの費用がかかる。
最初のドラフトを作成するには、部屋、ファシリテーター、そして1日が必要です。その時間のほとんどは、ワークショップの価値が実際にはないステージ名の合意に費やされます。
- 判断ではなく構造に費やされた上級職の1日
- パターンが存在する場合でも、すべてのカスタマージャーニーはゼロから始まります
- ワークショップのスケジュールが数週間先で、マッピングが滞る
画面上の回答
AI生成 出荷時と同様に
AI生成Renéワークスペース
仕様
入力説明または接続されたVoC
出力ステージ、摩擦、介入
ステータス承認されるまで下書き
トレーニング顧客コンテンツには使用しません
何が does
4の機能01
カスタマージャーニー生成説明または接続されたVoCからのステージとタッチポイント。
02
摩擦検出生成されたドラフトで検出された可能性のある不具合と、その理由。
03
介入候補必要なステージに添付された、スコア付き提案。
04
レビューモード生成されたすべての要素は、担当者が承認するまでドラフトとしてマークされます。
製品内
説明して生成
ライブラリ内の下書き
白紙の状態と比較
今日Renéと共に
初稿までの1日最初のドラフトまで数秒
ステージ名に費やされた時間判断に費やされた時間
ワークショップのスケジュールが数週間先本日下書きを作成し、ワークショップで洗練
よくある質問
これはパターンとお客様の証拠に基づいたドラフトです。お客様のチームがモデルにはないことを知っているため、ドラフトとしてマークされています。