表面化 · 決定
144 documented biases, attached to your drop-offs.
これは他のツールにはない機能です。Renéはカスタマージャーニーを読み取り、行動が破綻する箇所を見つけ、その原因となるバイアスを特定し、文書化された行動科学に基づいた介入策を信頼度スコアとともに提案します。
製品 · 行動インテリジェンス
診断 · 支払いステージconfidence
損失回避0.81
曖昧さ回避0.74
労力回避0.62
顕著性バイアス0.55
介入 · 1位カードフォームの前に合計金額をすべて表示する引用元: Kahneman & Tversky 1979 · 14件の導入事例
問題
ベストプラクティスリストは診断ではない。
摩擦を減らし、信頼シグナルを追加し、フォームを簡素化する。これは一般的には真実だが、去っていく人の心の中で実際に何が起こっているのかを具体的に示さないため、特定の場合には役に立たないアドバイスである。
- あらゆるジャーニーに適合し、何も診断しない一般的な推奨事項
- 同じ行動に対する競合する説明をランク付けする方法がない
- 行動科学は資料で引用されるが、特定の問題には適用されない
画面上の回答
行動インテリジェンス 出荷時と同様に
行動インテリジェンスRenéワークスペース
仕様
バイアスライブラリ144件を文書化済み
各項目が引用元ソース研究とコンテキスト
スコアリング信頼度、労力、期待される効果
承認常に人間が対応
何が does
6の機能01
バイアス検出観測された行動と一致する、出典が明記されたバイアス。
02
介入設計デリバリーチームが構築できるレベルで記述された具体的な変更。
03
信頼度スコアリング診断を裏付ける証拠の強さを数値で示します。
04
期待される効果インデックスと運用指標の予測される動き。
05
労力見積もり低、中、高で、ロードマップに対して規模を測れるようにします。
06
成果学習デプロイされた介入策と測定結果は、エクスペリエンスエンジンにフィードバックされます。
製品内
ステップで診断されたバイアス
介入詳細
ベストプラクティスリストと比較
今日Renéと共に
「摩擦を減らす」「カード決済ステップでの損失回避」
あらゆるジャーニーに適用この休憩に一致
信頼性が明記されていない信頼度 0.81、情報源付き
よくある質問
提案はRenéが行います。お客様は承認、編集、または却下することができ、人の手を介さずに展開されることはありません。すべての提案は、その根拠となる証拠を提示します。