Thiết lập, theo thứ tự hiệu quả.

Cách đi từ một không gian làm việc trống đến một hành trình được đo lường, và những gì cần kết nối ở mỗi bước.

Con đường nhanh nhất rất hẹp: một hành trình, hành trình đắt đỏ, được lập bản đồ đúng cách, với phép đo được cấu hình trước khi bạn thay đổi bất cứ điều gì. Sự mở rộng sẽ đến sau và đến một cách rẻ tiền khi hành trình đầu tiên đã đúng.

1. 01

   Tạo không gian làm việc

   Chọn khu vực dữ liệu — khu vực này được cố định cho toàn bộ thời gian thuê sau khi thiết lập. Mời hai hoặc ba người sẽ thực sự duy trì hành trình thay vì tất cả những người muốn theo dõi.

2. 02

   Bắt đầu từ một mẫu

   Chọn mẫu ngành gần nhất với hành trình của bạn và chỉnh sửa. Bắt đầu từ một mẫu và xóa luôn nhanh hơn so với bắt đầu từ một khung trống.

3. 03

   Kết nối một nguồn tín hiệu

   Một lần xuất là đủ: phản hồi khảo sát hoặc phiếu hỗ trợ. Các chủ đề được nhóm lại và gắn vào các giai đoạn ngay lập tức, đây thường là nơi bất ngờ đầu tiên xuất hiện.

4. 04

   Cấu hình chỉ số

   Đặt trọng số và chấp nhận giảm phạm vi nếu thiếu đầu vào. Thực hiện việc này trước bất kỳ sự can thiệp nào, để có thể đo lường sự thay đổi so với một đường cơ sở thực tế.

5. 05

   Chạy chẩn đoán

   Xem xét các điểm khó khăn đã được gắn cờ và các biện pháp can thiệp được đề xuất. Từ chối tự do và ghi lại lý do — việc từ chối cũng giúp đào tạo tính điểm nhiều như việc chấp nhận.

6. 06

   Triển khai và đo lường

   Đẩy can thiệp đã chấp nhận vào trình theo dõi của bạn, đánh dấu ngày triển khai và để cửa sổ phân bổ thực hiện đo lường.