Mọi bên thứ ba xử lý dữ liệu khách hàng.

Cơ sở hạ tầng

Lưu trữ, bộ nhớ và sao lưu cho khu vực không gian làm việc của bạn được cung cấp.

• ·Lưu trữ đám mây — tính toán và lưu trữ — khu vực UAE, EU hoặc Vương quốc Anh theo quy định
• ·Phân phối nội dung — chỉ tài sản tĩnh, không có nội dung khách hàng
• ·Cơ sở dữ liệu được quản lý — nội dung không hoạt động của không gian làm việc, cùng khu vực với máy chủ

Nhà cung cấp mô hình

Được sử dụng để tạo, phân cụm và dịch. Mỗi cái đều bị ràng buộc bởi hợp đồng chống lại việc đào tạo trên nội dung khách hàng, và suy luận được ghim vào khu vực không gian làm việc nơi nhà cung cấp hỗ trợ. [tư vấn]

• ·Nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ chính – tạo và phân cụm – suy luận khu vực
• ·Dịch thuật và xử lý phương ngữ Ả Rập — cùng nhà cung cấp nếu có

Vận hành nền tảng

Các hệ thống xử lý dữ liệu tài khoản và dữ liệu dịch vụ thay vì nội dung không gian làm việc.

• ·Giám sát lỗi và hiệu suất — dữ liệu dịch vụ, đã được lọc nội dung
• ·Phân tích sản phẩm — các sự kiện sử dụng được gắn với mã định danh tài khoản
• ·Email giao dịch — gửi tài khoản và thông báo

Hệ thống kinh doanh

Các hệ thống chỉ nhận dữ liệu tài khoản và liên hệ, không bao giờ nhận nội dung không gian làm việc.

• ·CRM — hồ sơ liên hệ khách hàng tiềm năng và khách hàng
• ·Bộ phận hỗ trợ — thư từ và tệp đính kèm bạn gửi cho chúng tôi
• ·Thanh toán và chi trả — lập hóa đơn và xử lý thẻ

Thông báo thay đổi

Các bổ sung và thay thế được công bố tại đây và gửi email đến danh sách thông báo ít nhất 30 ngày trước, trừ khi cần thay thế khẩn cấp để giữ dịch vụ an toàn hoặc khả dụng, trong trường hợp đó thông báo sẽ được gửi càng sớm càng tốt.