01
基础设施
为您的工作区所在区域提供托管、存储和备份。
- 云托管 — 计算和存储 — 根据配置选择阿联酋、欧盟或英国区域
- 内容交付 — 仅限静态资产，不含客户内容
- 托管数据库 — 静态工作区内容，与托管区域相同
法律 · 子处理方
所有接触客户数据的第三方。
完整发布，包含目的和托管区域。任何新增内容都会提前三十天通知。
- 最后更新
- 1 September 2026
- 版本
- v2.1
- 部分
- 5 clauses
简而言之
- 每个条目都说明了目的和区域，而不仅仅是名称。
- 模型提供商在合同上被禁止使用客户内容进行训练。
- 区域工作区使用区域基础设施；没有共享的全球存储。
- 订阅 privacy@renascence.io 的变更通知，以提前接收新增信息。
此列表适用于René平台。仅用于我们自身公司运营且从不接收客户内容的子处理器未在此处列出。
02
模型提供商
用于生成、聚类和翻译。每项服务都受合同约束，不得用于训练客户内容，并且在提供商支持的情况下，推理会固定在工作区区域。[法律顾问]
- 主要语言模型提供商 — 生成和聚类 — 区域推理
- 翻译和阿拉伯语方言处理 — 在可能的情况下使用同一提供商
03
平台运营
处理账户数据和服务数据而非工作区内容的系统。
- 错误和性能监控 — 经过内容清理的服务数据
- 产品分析 — 与账户标识符关联的使用事件
- 交易电子邮件 — 账户和通知发送
04
业务系统
仅接收账户和联系人数据，绝不接收工作区内容的系统。
- 客户关系管理 (CRM) — 潜在客户和客户联系记录
- 支持台 — 您发送给我们的信件和附件
- 账单和支付 — 发票和银行卡处理
05
变更通知
新增和替换内容将在此处发布，并至少提前 30 天通过电子邮件发送给通知列表，除非需要紧急替换以确保服务安全或可用，在这种情况下，通知将尽快发出。