René Studio
呈现 · 生成

描述客户旅程。它会构建,然后您进行编辑。

根据一句话或您自己的VoC生成的客户旅程初稿:阶段、触点、可能的摩擦点和候选干预措施——作为您修正的起点,而非接受的答案。

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产品 · AI 生成
›阿联酋零售银行抵押贷款申请地图,6个阶段
已生成 · 待审核
01资格检查3个触点
02文件收集flagged
03估值regulated
04报价和签约4个触点
全部接受编辑阶段 02
问题

空白画布需要一个研讨会。

完成初稿需要一个房间、一名协调员和一整天。大部分时间都花在商定阶段名称上,而这并非工作坊的真正价值所在。

  • 高级管理人员将时间花在结构而非判断上
  • 每个客户旅程都从零开始,即使存在模式
  • 研讨会安排在数周之后,因此映射等待中
屏幕上的答案

AI 生成 随产品发货

AI 生成René 工作区
Screenshot of AI 生成 in the René customer-journey workspace
一个屏幕,未经修饰。注释放在说明文字中,而不是图像上。

规格

输入描述或关联的 VoC
输出阶段、摩擦、干预
状态草稿,直至被接受
培训绝不用客户内容

它 does

4 项功能
01
客户旅程生成根据描述或互联的 VoC 确定客户旅程阶段和触点。
02
摩擦检测在生成的草稿上标记可能出现的断裂点并给出理由。
03
候选干预措施附在所需阶段的已评分提案。
04
审查模式每个生成的元素在人工接受前均标记为草稿。

在产品中

描述它,生成它
描述它,生成它: 描述或关联来源成为初稿。 — AI 生成 in the René customer-journey workspace
描述或关联来源成为初稿。
库中的草稿
库中的草稿: 每个生成的客户旅程,分为当前、未来或已部署类型。 — AI 生成 in the René customer-journey workspace
每个生成的客户旅程,分为当前、未来或已部署类型。

与空白画布对比

今天使用 René
一天完成初稿几秒钟完成初稿
花在阶段名称上的时间花在判断上的时间
研讨会安排在数周之后今天起草,研讨会完善

我们常被问到的问题

这是基于模式和您的证据的草稿。它被标记为草稿,正是因为您的团队知道模型不知道的事情。

本周让一个客户旅程可衡量。

从成本最高的客户旅程开始。免费套餐,一个客户旅程,全部四种视图 — 无需银行卡,无需致电。

或与Renascence团队讨论企业评估。