René Studio
Ссылка

Настройка в том порядке, который работает.

Как перейти от пустого рабочего пространства к измеренному клиентскому пути и что подключать на каждом шаге.

Самый быстрый путь узок: один клиентский путь, дорогой, правильно составленный, с настроенными измерениями до того, как вы что-либо измените. Ширина приходит позже и дешево, как только первый клиентский путь будет правильным.

  1. 01

    Создать рабочее пространство

    Выберите регион данных — он фиксируется для клиента после установки. Пригласите двух или трех человек, которые будут фактически поддерживать клиентский путь, а не всех, кто хочет наблюдать.

  2. 02

    Начать с шаблона

    Выберите шаблон сектора, наиболее близкий к вашему клиентскому пути, и отредактируйте его. Начинать с шаблона и удалять всегда быстрее, чем начинать с пустого холста.

  3. 03

    Подключить один источник сигнала

    Одного экспорта достаточно: ответы на опросы или заявки в службу поддержки. Темы группируются и немедленно прикрепляются к этапам, что обычно является первым сюрпризом.

  4. 04

    Настроить индекс

    Установите весовые коэффициенты и примите снижение охвата при отсутствии входных данных. Сделайте это до любого вмешательства, чтобы движение можно было измерить относительно реальной базовой линии.

  5. 05

    Запустить диагностику

    Просмотрите отмеченные проблемы и предложенные меры. Свободно отклоняйте и записывайте причины — отклонения так же важны для обучения системы оценки, как и принятия.

  6. 06

    Развернуть и измерить

    Передайте принятое вмешательство в свой трекер, отметьте дату развертывания и позвольте окну атрибуции выполнить измерение.

Что каждое действие производит

ПереместитьСозданный артефактВорота перед продолжением
Рабочее пространствоРегион зафиксирован, приглашены два или три сопровождающихРезидентность не может быть изменена после инициализации
ШаблонБлижайший отраслевой шаблон, сокращенныйБыстрее, чем чистый лист, каждый раз
Один источникТемы, кластеризованные и привязанные к этапамОдного экспорта достаточно для начала
ИндексВзвешивание установлено, охват принятНастроено до любого вмешательства
ДиагностикаПроблемные моменты рассмотрены, меры приняты или отклонены.Отклонения записаны с указанием причин
РазвернутьПередано в трекер, дата развертывания отмеченаОкно атрибуции открывается автоматически
Принципы

Один клиентский путь, сделанный правильно.

Измерение до изменений.

Шаблон, затем удалить.

Записывать отказы, а не только принятия.

Вопросы, которые нам задают

Один день на составление карты клиентского пути с отмеченными проблемами. Полное внедрение и сравнительный анализ обычно занимают 2 недели с командой по адаптации.

Сделайте один клиентский путь измеримым на этой неделе.

Начните с клиентского пути, который обходится вам дороже всего. Бесплатный план, один клиентский путь, все четыре представления — без карты, без звонка.

Или поговорите с командой Renascence о корпоративной оценке.