Выявить · Сгенерировать

Опишите клиентский путь. Он строится, затем вы редактируете.

Первый черновик клиентского пути из предложения или из вашего собственного VoC: этапы, точки контакта, вероятные проблемы и возможные меры — как отправная точка, которую вы корректируете, а не ответ, который вы принимаете.

Начать бесплатно

Продукт · Генерация ИИ

›Карта ипотечной заявки, розничный банк ОАЭ, 6 этапов

Сгенерировано · ожидает проверки

01Проверка соответствия требованиям3 точки контакта

02Сбор документовflagged

03Оценкаregulated

04Предложение и подписание4 точки контакта

Принять всеРедактировать этап 02

Проблема

Чистый холст стоит целого воркшопа.

Создание первого черновика занимает комнату, фасилитатора и день. Большая часть этого времени тратится на согласование названий этапов, в чем на самом деле не заключается ценность семинара.

День работы старшего специалиста, потраченный на структуру, а не на суждения
Каждый клиентский путь начинается с нуля, даже если существует шаблон
Мастер-классы запланированы на несколько недель вперед, поэтому картирование откладывается

Ответ на экране

Генерация ИИ по мере выпуска

Screenshot of Генерация ИИ in the René customer-journey workspace

Один экран, без ретуши. Аннотации размещаются в подписи, а не на изображении.

Спецификация

Входные данныеОписание или связанный VoC

ВыводЭтапы, трения, вмешательства

СтатусЧерновик до принятия

ОбучениеНикогда не используется для клиентского контента

Что это does

4 возможностей

Генерация клиентского путиЭтапы и точки контакта из описания или из подключенных VoC.

Выявление проблемных моментовВероятные ошибки отмечены в сгенерированном черновике с обоснованием.

Возможные меры воздействияОцененные предложения, привязанные к нужным этапам.

Режим просмотраКаждый сгенерированный элемент помечен как черновик, пока человек не примет его.

В продукте

Опишите его, сгенерируйте его: Описание или связанный источник становятся первым черновиком. — Генерация ИИ in the René customer-journey workspace — Описание или связанный источник становятся первым черновиком.

Черновики в библиотеке: Каждый сгенерированный клиентский путь, тип: Текущий, Будущий или Развернутый. — Генерация ИИ in the René customer-journey workspace — Каждый сгенерированный клиентский путь, тип: Текущий, Будущий или Развернутый.

На фоне чистого холста

СегодняС René

День до первого черновикаСекунды до первого черновика

Время, потраченное на названия этаповВремя, потраченное на оценку

Мастер-класс запланирован на несколько недель впередНабросать сегодня, доработать на воркшопе

Вопросы, которые нам задают

Это черновик, основанный на паттернах и ваших данных. Он помечен как черновик именно потому, что ваша команда знает то, чего не знает модель.

Продолжить чтение

ПродуктХолст клиентского путиОдна модель клиентского пути. Четыре способа ее прочтения.ПродуктГолос клиентаВсе сигналы в одном месте, помеченные эмоциями.ПродуктАнализ поведения144 documented biases, attached to your drop-offs.

Сделайте один клиентский путь измеримым на этой неделе.

Начните с клиентского пути, который обходится вам дороже всего. Бесплатный план, один клиентский путь, все четыре представления — без карты, без звонка.

Начать бесплатно Посмотреть цены

Или поговорите с командой Renascence о корпоративной оценке.