Каждая третья сторона, которая работает с данными клиентов.

Инфраструктура

Хостинг, хранение и резервное копирование для региона, в котором находится ваше рабочее пространство.

• ·Облачный хостинг — вычисления и хранение данных — регион ОАЭ, ЕС или Великобритания по мере предоставления
• ·Доставка контента — только статические ресурсы, без клиентского контента
• ·Управляемая база данных — содержимое рабочей области в состоянии покоя, в том же регионе, что и хостинг

Поставщики моделей

Используется для генерации, кластеризации и перевода. Каждый из них по контракту не может обучаться на клиентском контенте, а вывод привязан к региону рабочей области, где это поддерживается провайдером. [counsel]

• ·Основной поставщик языковой модели — генерация и кластеризация — региональный вывод
• ·Перевод и обработка арабских диалектов — один и тот же поставщик, если доступно

Операции платформы

Системы, которые обрабатывают данные учетных записей и служебные данные, а не содержимое рабочих пространств.

• ·Мониторинг ошибок и производительности — служебные данные, очищенные от контента
• ·Аналитика продукта — события использования, привязанные к идентификаторам учетных записей
• ·Транзакционные электронные письма — доставка учетных записей и уведомлений

Бизнес-системы

Системы, которые получают только данные учетных записей и контактов, но никогда не получают содержимое рабочих пространств.

• ·CRM — записи контактов потенциальных и существующих клиентов
• ·Служба поддержки — переписка и вложения, которые вы нам отправляете
• ·Выставление счетов и платежи — выставление счетов и обработка карт

Уведомление об изменении

Дополнения и замены публикуются здесь и рассылаются по электронной почте списку уведомлений не менее чем за 30 дней, за исключением случаев, когда экстренная замена необходима для обеспечения безопасности или доступности услуги, в этом случае уведомление следует как можно скорее.