Şirket kuruluşu, tüm bir ekonominin ilk izlenimidir.
Lisans başvurusu, vize düzenleme, bankacılık tanıtımı ve yenileme, ilgili yetkililer ve ortaklar arasında tek bir kurulum yolculuğu olarak haritalandırılmıştır.
Lisans, kuruluş kartı, vize ve banka tanıtımı, yetkili devirleri işaretlenmiş olarak önceden aşamalandırılmıştır.
Müşteri ülkeye yeni ve süreç, onların yeni olmadığını varsayıyor.
İlk kez kurulan bir kurucu, hangi yetkilinin hangi adıma sahip olduğunu bilmez ve sıra nadiren tek bir yerde belirtilir. Serbest bölgeye atfedilen gecikme genellikle kimsenin sahip olmadığı bir devir tesliminde yatar.
- Her yetkili kendi adımını ölçer, bu nedenle uçtan uca süre kimsenin sayısı değildir
- Belge reddi, rehberlik hatası yerine başvuru sahibi hatası olarak ele alınır
- Yenileme, kendi düşüşü olan bir müşteri yolculuğu olarak değil, bir bildirim olarak ele alınır
“Lisansın üç gün sürdüğü söylendi. Üç hafta sürdü, çünkü bir belge yanlıştı ve kimse bana hangisi olduğunu söylemedi.”
Kurulum zaman çizelgeleri işlem süresi olarak belirtilir ve geçen süre olarak deneyimlenir. Aradaki fark neredeyse tamamen, hiçbir zaman tam olarak belirtilmeyen gereksinimlerden kaynaklanan yeniden göndermedir.
Ne değişir, measured*
* Sezgisel yöntemlere dayanmaktadır. Bu rakamlar, bildirilen müşteri sonuçları değil, René yöntemi ve gözlemlenen sektör modellerinden modellenmiştir. Bir müşteri yolculuğu ölçüldüğünde kendi rakamlarınız bunların yerini alır.
Yalnız bırakmanın maliyeti
Şimdi harekete geçme durumuRené nasıl çalışır halleder
4 yetenek9 müşteri yolculuğu şablonu, haritalanmaya hazır
Her yetkili devrinin atandığı kurulum ve yenileme müşteri yolculuklarıKurulum programı
Bize sorulan sorular
Yetkililer ve iş ortakları tek bir müşteri yolculuğunda sahne arkası şeritler olarak görünür; bu, bir devir teslim gecikmesinin atfedilebilir hale gelmesinin tek yoludur.
Bu hafta bir müşteri yolculuğunu ölçülebilir hale getirin.
Size en çok maliyetli olan yolculukla başlayın. Ücretsiz plan, tek bir yolculuk, dört görünümün tamamı — kart yok, arama yok.
Veya bir kurumsal değerlendirme hakkında Renascence ekibiyle konuşun.