Sự gắn kết được bán một lần và được đánh giá hàng tháng.
Đề xuất, giới thiệu, giao hàng và gia hạn cho luật, kiểm toán, tư vấn và các cơ quan, nơi mối quan hệ là sản phẩm và đối tác là giao diện.
Từ đề xuất đến gia hạn cho các vấn đề, kiểm toán và công việc tư vấn được giữ lại.
Quy trình giới thiệu là nơi khách hàng đã thắng bắt đầu nghi ngờ quyết định của mình.
Kiểm tra xung đột, thư cam kết và thu thập thông tin khách hàng (KYC) đến ngay sau khi khách hàng đã cam kết, được thực hiện bởi nhóm ít tham gia nhất vào quá trình chào hàng. Sự tương phản là thiệt hại.
- Sự hài lòng được thu thập vào cuối một vấn đề, khi không thể thay đổi được nữa
- Quy trình giới thiệu do bộ phận rủi ro và tài chính sở hữu, trải nghiệm do đối tác sở hữu
- Sự khác biệt của đối tác vô hình cho đến khi khách hàng rời đi
“Chúng tôi báo cáo hàng tuần nhưng vẫn bị hỏi chuyện gì đang xảy ra. Họ không muốn báo cáo. Họ muốn biết mọi thứ đều ổn.”
Sự tin tưởng của khách hàng được xác định bởi khả năng dự đoán liên hệ trong quá trình giao hàng hơn là bởi khối lượng báo cáo được tạo ra.
Điều gì thay đổi, measured*
* Dựa trên các phương pháp phỏng đoán. Những số liệu này được mô hình hóa từ phương pháp René và các mô hình ngành được quan sát, không phải kết quả báo cáo của khách hàng. Số liệu của riêng bạn sẽ thay thế chúng sau khi hành trình được đo lường.
Chi phí để bỏ qua
Lý do cần hành động ngay bây giờRené hoạt động như thế nào xử lý nó
4 khả năng8 mẫu hành trình, sẵn sàng để ánh xạ
Từ đề xuất đến gia hạn, với việc đo lường nỗ lực của khách hàng trong quá trình tuân thủChương trình khách hàng
Những câu hỏi chúng tôi thường được hỏi
Cả hai, dưới dạng các hình dạng hành trình riêng biệt. Công việc được giữ lại bổ sung chu kỳ báo cáo như một giai đoạn định kỳ.
Biến một hành trình có thể đo lường được trong tuần này.
Bắt đầu với hành trình tốn kém nhất cho bạn. Gói miễn phí, một hành trình, tất cả bốn chế độ xem — không cần thẻ, không cần gọi.
Hoặc nói chuyện với nhóm Renascence để đánh giá doanh nghiệp.